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Política de Privacidad

Última actualización: 26 de septiembre de 2026

Savia360 ("nosotros") trata datos personales de niños, padres/acudientes, docentes y profesionales de la salud en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 (régimen de protección de datos personales de Colombia). Esta política aplica a la plataforma web y a los servicios de backend que la soportan.

1. Datos que tratamos

  • Datos de identificación de estudiantes, padres/acudientes y personal del jardín.
  • Datos de salud (registros de salud diaria, alergias, historial médico).
  • Datos clínicos de sesiones de terapia con profesionales externos (notas de sesión — siempre privadas, nunca visibles para el jardín ni para Savia360 más allá de lo estrictamente necesario para operar la plataforma).
  • Datos de facturación y pagos.
  • Registros de auditoría de acceso a información sensible (Ley 1581/2012).

2. Finalidad

Los datos se usan exclusivamente para operar el servicio contratado por el jardín infantil o el profesional independiente: gestión académica, comunicación con familias, facturación, y — cuando la familia lo autoriza explícitamente — coordinación entre un profesional externo y el jardín sobre el progreso terapéutico de un niño.

3. Tus derechos (Habeas Data)

Como titular de los datos (o acudiente de un menor), tienes derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada.
  • Ser informado sobre el uso de tus datos.
  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos, cuando no exista un deber legal de conservarlos.
  • Acceder gratuitamente a tus datos.

Puedes ejercer estos derechos desde tu perfil (exportar o solicitar eliminación de datos) o escribiendo a privacidad@savia360.co.

4. Consentimiento para profesionales externos

Cuando un niño es atendido por un profesional de la salud independiente a través de Savia360, solo el acudiente principal puede autorizar (y revocar en cualquier momento) que ese profesional comparta el progreso del tratamiento con el jardín. Las notas clínicas de cada sesión son siempre privadas del profesional — nunca se comparten, sin excepción.

5. Seguridad

Los datos de salud y las notas clínicas se cifran en reposo. Todo acceso a información sensible queda registrado en un log de auditoría inmutable. Las contraseñas se almacenan con hash (nunca en texto plano).

6. Contacto

Para preguntas sobre esta política o para ejercer tus derechos de Habeas Data, escribe a privacidad@savia360.co.

Este documento es una plantilla base y debe ser revisado por un abogado antes de publicarse formalmente — no constituye asesoría legal.